Pedidos realizados en la tienda física de Torrevieja.
Para las ventas realizadas en nuestro showroom en Torrevieja, y para una distancia de 15Km a la redonda, todos los precios llevan incluido transporte, subida y montaje; EXCEPTO para los muebles en kit y los canapés.
Las entregas las realizamos con nuestros propios medios sin intermediación de agencia.
El resto de condiciones serán las mismas que para ventas online.
¿Dónde entregamos?
Entregamos pedidos a toda España, incluidas Canarias, Baleares y las ciudades autónomas de Ceuta y Melilla. También al resto de Europa. Para cualquier consulta, contacte con nosotros.
La EMPRESA, por cualquier motivo de fuerza mayor, se reserva el derecho a CANCELAR UN PEDIDO; como por ejemplo debido a roturas de stock, artículos defectuosos en origen sin posibilidad de reemplazo, envíos a pérdidas por cualquier causa, o problemas de logística insalvables. En este caso, se procederá a informar al cliente e inmediantamente se devolverá el importe abonado.
Costes de envío
Para España peninsular, islas de Palma e Ibiza en Baleares, Portugal continental y Andorra el envío será GRATUITO, en modalidad puerta puerta, salvo para los importes menores de 120€. Para estos, el coste de envío será de 15.90€.
Tiempos de entrega
El 90% de los artículos, están en stock. Salvo los artículos de fabricación propia, como la tapicería.
Para pedidos en nuestra tienda de Torrevieja, los envíos serán de entre 1 y 2 días laborales. Los plazos de entrega cuando se haga a través de una agencia de transporte, suelen ser de entre 3 y 5 días hábiles para la mayoría de los pedidos con stock. Una vez entregado en la agencia de transporte, los tiempos de entrega final al comprador, variaran dependiendo de la provincia, ya sea peninsular o insular, y las condiciones de la agencia de transporte que gestiona su pedido, pudiendo ser de hasta 15 días. Para cualquier consulta, no dude en contactarnos.
Puerta a puerta
La entrega por defecto para ventas online, se realiza por agencia de transporte en la modalidad puerta a puerta, esto significa que la agencia lo descargará en la puerta del cliente, no se introducirá en el interior de la vivienda, excepto cuando se contrate el «servicio de entrega dentro del domicilio». Para cualquier consulta, no dude en contactarnos.
Entrega y subida
Para ventas online, existe la posibilidad de entrega y subida para todas las áreas donde enviamos pedidos. En el artículo «servicio de entrega dentro del domicilio» puede contratar este servicio. Para ventas hechas en nuestras instalaciones de Torrevieja, NO ES NECESARIO contratar este servicio, pues ya está incluido en el precio.
Envíos a edificios sin ascensor, y a partir de la sexta planta (esta planta sí esta incluida), se cobrará un suplemento de 15€ cada 2 plantas. Para edificios sin ascensor, NO se garantiza que se pueda dar el servicio de entrega y montaje en el 100% de los casos. El cliente debe asegurarse de que el producto ingrese por cualquier pasillo, acceso, puerta, escalera o ascensor de la casa o edificio.
En el caso de tener que subir uno o varios artículos por el exterior de la casa (fachada) con cuerdas, NO garantizamos que se pueda hacer. Para cualquier consulta, no dude en contactarnos.
Montaje
Para ventas hechas en nuestras instalaciones de Torrevieja, NO ES NECESARIO contratar este servicio, pues ya está incluido en el precio.
Para ventas online, y debido a la gran cantidad de referencias en nuestra web, el servicio de montaje se podrá ofrecer en algunas ocasiones, y en otras no. El coste de este servicio dependerá de varias circunstancias, tales como el tipo de mueble, el tipo de entrega, etc…
Sin embargo, para tapicería, canapés y colchones, el servicio de subida, lleva incluido el montaje.
Para ventas online, y para muebles en KIT, el servicio de subida y montaje, TAN SOLO INCLUIRA la subida, NO el montaje.
Debido a la gran cantidad de referencias, es imposible calcular con tabla fija para el servicio de montaje para los muebles en KIT.
Envíos a Baleares
El envío a las Islas Baleares es gratuito SOLO a la isla de Palma. Para Formentera, Ibiza y Menorca consultar el pequeño incremento que podría conllevar.
Envíos a Canarias, Madeira, Azores, Ceuta o Melilla
Es posible enviar pedidos a cualquiera de las áreas descritas anteriormente. Algunas de estas áreas llevan despacho de aduana, así como un IVA diferente o nulo. El transporte tendrá un coste adicional sobre el precio ofertado en la web, aunque en el caso de Canarias, Ceuta o Melilla, se compensa con un impuesto de entrada inferior al IVA peninsular (IGIC en Canarias e IPSI para Ceuta y Melilla). El despacho de aduana y los impuestos locales deben ser pagados por el destinatario de la mercancía. Como tenemos diferentes regímenes en la península, por favor contáctenos para darle un precio final que incluya el transporte hasta destino.
Para Canarias, Madeira, Azores, Ceuta, Melilla, Portugal y Andorra NO TENEMOS SERCIVIO DE SUBIDA Y MONTAJE. Serán entregas puerta a puerta.
Se aplicará el IVA normal del 21%, excepto para importadores certificados.
